Fonctionnement
Cette définition utilise le bénéfice brut, pas le chiffre d’affaires. Vous fournissez l’estimation sur la durée de la relation client. Le calcul ne suppose pas que le taux de perte de clients restera stable et ne prédit pas leur comportement futur.
Exemple
Le ratio LTV/CAC est de 4 pour un bénéfice brut de 600 par client sur toute la durée de la relation et un coût d’acquisition de 150 par client.
Exemples de résultats pour Bénéfice brut par client sur toute la durée de la relation
Ces exemples utilisent Coût d’acquisition par client: 150. Ce sont des calculs de référence, pas des réglages recommandés.
| Bénéfice brut par client sur toute la durée de la relation | Ratio LTV/CAC |
|---|---|
| 300 | 2 |
| 600 | 4 |
| 1 200 | 8 |
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ToolOctopus. “Calcul du ratio LTV/CAC.” Mis à jour 7 octobre 2026. https://tooloctopus.com/fr/calcul-du-ratio-ltv-cac.
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